Conditions et allergènes

Conditions générales de vente

Commandes

Les plats de la carte de la semaine se commandent au moins 48 h avant le retrait ; les plateaux et brunchs au moins 72 h avant. Les réceptions, plateaux et animations font l'objet d'un devis ; la commande est ferme à réception du devis signé et de l'acompte de 50 %.

Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les tarifs « à partir de » sont indicatifs ; le prix définitif figure sur le devis, gratuit et valable 30 jours.

Paiement

Paiement par carte bancaire, virement ou espèces. Pour les réceptions : acompte de 50 % à la signature du devis, solde un mois avant la date.

Modification et annulation

Le nombre définitif de convives et toute modification sont à confirmer au plus tard un mois avant la réception.

En cas d'annulation, l'acompte de 50 % reste acquis. Pour une annulation à moins de 90 jours de la réception, 70 % du montant total est dû ; à moins de 30 jours, la totalité du montant est due.

Retrait et livraison

Les commandes sont à retirer à notre atelier près de Vendôme, sur rendez-vous. La livraison est possible sur devis.

Conservation

Nos produits sont frais et sans conservateurs ajoutés. Ils se conservent au réfrigérateur entre 0 et 4 °C et se consomment dans les 24 heures suivant le retrait ou la livraison.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées susceptibles de se détériorer rapidement ni aux prestations de restauration fournies à une date déterminée.

Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à max.traiteur41@gmail.com.

Données personnelles

Les informations saisies dans nos formulaires (nom, téléphone, e-mail, message) servent uniquement à traiter vos demandes et commandes. Elles ne sont ni vendues ni cédées, et sont conservées 3 ans après le dernier contact.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données à max.traiteur41@gmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Allergènes

Nos plats peuvent contenir les allergènes majeurs suivants : gluten, crustacés, œufs, poissons, arachides, soja, lait, fruits à coque, céleri, moutarde, graines de sésame, sulfites, lupin et mollusques.

Les allergènes de chaque plat de la carte de la semaine sont indiqués avec le menu du jour. Pour les plateaux et réceptions, la liste détaillée est fournie avec le devis et sur simple demande. Signalez-nous toute allergie lors de votre commande.

Mentions légales

Éditeur du site

Max Traiteur, nom commercial de l'entreprise individuelle de Maxime Yvonneau (micro-entreprise).
34 rue Saint-Martin, 41310 Lancé.
SIRET : 925 169 716 00014. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
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Directeur de la publication : Maxime Yvonneau.

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